خدمات الشحن الجوي والبحري
يسعدنا تقديم خدمات متكاملة وبأسعار مميزة جداً من خلال باقاتنا الخاصة الشحن الجوي والبحري و عن طريق مجموعة من الشركات العالمية الشهيرة و التي نسعى من خلال ذلك لتقديم خدمة مميزة و فريدة تشمل : -
استلام شحنات العملاء من الموردين و التأكد من سلامتها و مطابقتها لمتطلبات العميل .
متابعة استلام شركة الشحن للشحنات من الموردين .
إصدار شهادات المنشأ و إصدار جميع الوثائق اللازمة للتصدير .
إصدار شهادات التأمين للشحنة ( حسب طلب العميل ).
إعلام العميل بجميع التفاصيل المتعلقة بحركة الشحنة من تاريخ إرسالها الى تاريخ وصولها عن طريق خدمة إرسال الرسائل النصية الى هاتفه الخاص .
متابعة وصول الشحنات الى المطارات و الموانئ .
تخصيص موظف من قسم خدمة العملاء لمتابعة جميع استفسارات العميل و الرد عليها خلال 24 ساعة كحد أقصى .
متابعة استلام العميل للشحنة .
في حال وجود أي مشكلة ناتجة عن شركة الشحن أو الشركة الموردة أو أي جهة أخرى فسيتم متابعتها بحسب طلبات العميل و توجيهاته .